Hebt u vragen over één van onze artikelen, de leveringstermijn of een andere vraag? Neemt u dan gerust contact met ons op. We beantwoorden graag deze vragen.

 

Update:

Onze overheid heeft aangescherpte maatregelen genomen om het Coronavirus onder controle te krijgen. Deze maatregelen hebben wij ook in onze winkel doorgevoerd.
Zo hanteren wij oa de regel 1,5 meter afstand houden en voeren een deurbeleid in.

De winkel is geopend. Het is wel belangrijk om een afspraak te maken.

 

Werkplaats fietsen:

Onze fiets servicewerkplaats is geopend van dinsdag tot en met zaterdag. Een afspraak maken is niet noodzakelijk, wel gewenst. 

 

Onze webwinkel is altijd geopend.

Op onze website kun je terecht voor het assortiment, algemene informatie en kun je bestellingen plaatsen.

 

E-mail:

Wij streven ernaar om alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden.

Let op: door de grote drukte en vraag is onze klantenservice en de afdeling verkoop moeilijker bereikbaar. Wij doen ons uiterste beste om alle e-mails en telefoontjes zo spoedig mogelijk te beantwoorden. Excuses als dit langer duurt dan dan je van ons gewend bent.   

Bijna 1000m2 indoor speelgoed- en fietsplezier! Particulier en Professioneel Speelgoed, grote sportmaterialen, bakfietsen en meer. 

 

Recreatiespeelgoed
Zambonistraat 4-b
8263 CE Kampen
 

E: [email protected]
T: 038 – 331 54 51     

 

Onze winkel is op Tweede Paasdag gesloten. De webshop is geopend. 

Op dinsdag 6 april is onze winkel gesloten. 

 

Openingstijden showroom

Maandag	Gesloten
Dinsdag	09.30 - 17.30 uur
Woensdag	09.30 - 17.30 uur
Donderdag	09.30 - 17.30 uur
Vrijdag	11.00 - 17.30 uur
Zaterdag	09.30 - 17.00 uur
Zondag	Gesloten

 

Openingstijden klantenservice

Maandag	Gesloten
Dinsdag	09.30 - 17.30 uur
Woensdag	09.30 - 17.30 uur
Donderdag	09.30 - 17.30 uur
Vrijdag	11.00 - 17.30 uur
Zaterdag	09.30 - 17.00 uur
Zondag	Gesloten

Telefonisch bereikbaar tijdens openingsuren klantenservice.

 

Klachten?
Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en de servicegerichtheid naar jou als klant. We willen dat je tevreden bent over onze producten en dienstverlening. Heb je een klacht over een product? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Zet in deze e-mail duidelijk de omschrijving van de klacht en het ordernummer.

Na ontvangst van je klacht ontvang je van ons een bevestiging. Wij zullen je klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.

Mocht je dit niet op prijs stellen, dan kunt je ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om je geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

 

KvK-nummer: 71407081

BTW-nummer: NL8587.03.014B01